웹사이트 개인정보보호방침

권고문 및 해설서

2004. 9.

한국정보보호진흥원

개인정보침해신고세터

◈ 개인정보보호방침 작성시 유의사항

o 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률에서는 웹사이트를 통해 회원가입 등의 방법으로 개인정보를 수집하고자 할 경우에는 다음 사항을 홈페이지에 게시하고 이용자의 동의를 받도록 의무화하고 있습니다.

- 개인정보관리책임자의 성명․소속부서․직위 및 전화번호 기타 연락처

- 개인정보의 수집목적 및 이용목적

- 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우의 제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용

- 개인정보 열람․삭제․이용중지에 대한 이용자 및 법정대리인의 권리 및 그 행사방법

- 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항

- 정보통신서비스제공자가 수집하고자 하는 개인정보 항목

- 수집하는 개인정보의 보유기간 및 이용기간

o 개인정보보호방침 또는 개인정보보호정책이란 이러한 법률의 의무게시사항을 포함하여 개인정보의 수집․이용․보호 방법에 대한 웹사이트 운영자와 웹사이트 이용자간의 약속을 의미합니다.

- 잘 수립되고 이행되는 개인정보보호방침(정책)은 개인정보 수집․이용에 대한 이용자의 궁금․불안을 해소하여

- 귀사 웹사이트에 대한 신뢰를 향상시킬 수 있을 것입니다.

o 표준 개인정보보호방침은 귀사 웹사이트의 개인정보보호방침(정책) 작성기준을 제시하기 위해 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률"에서 규정하고 있는 기본적인 사항만을 규정하고 있습니다.

- 따라서, 표준 개인정보보호방침을 참고하여 귀사의 개인정보보호방침(정책)을 작성․게시하고자 하는 경우에는 귀사가 제공하는 서비스 내용 및 특성을 고려하여 표준 개인정보보호방침의 내용을 수정․보완하여야 합니다.

o 개인정보보호방침(정책)을 웹사이트에 게시한 경우에는 그 내용을 준수해야 할 의무가 부과되며, 개인정보보호방침을 위반할 경우에는 행정적 제재가 따르거나 손해배상 소송 및 형사고발에 처해질 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

o 개인정보보호방침(정책)은 웹사이트의 홈페이지에 게시하시기 바랍니다. 또한, 이용자가 손쉽게 귀사의 개인정보보호방침(정책)을 찾을 수 있는 위치에 게시하시기 바랍니다.

o 개인정보보호방침(정책) 작성시 문의사항이 있으시면, 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터 “기업개인정보보호지원창구”로 문의하시기 바랍니다. (http://www.1336.or.kr/)

◈ 용어 설명

o “개인정보”란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다. 즉, 개인정보란 개인의 신체, 재산, 사회적 지위, 신분 등에 관한 사실, 판단, 평가를 나타내는 일체의 정보를 말합니다.

o "제3자“란 다음 각목에 해당하는 자 이외의 자연인, 법인, 기관․단체 및 기타의 자를 말한다.

- 서비스제공자(웹사이트 운영기관)와 당해 서비스를 이용하는 자

- 서비스제공자로부터 개인정보의 수집․취급․관리 등을 위탁받은 자

- 영업의 양수, 합병, 상속 등에 의하여 서비스제공자로부터 권리․의무를 승계한 자

o “필수항목“이란 이용자에게 서비스 제공을 위해 꼭 필요한 개인정보를 말합니다. 예를 들어 결혼여부에 관한 정보는 특정업종을 제외하고는   ”필수항목“이라 할 수 없습니다.

o “이용자의 동의”란 해당 이용자에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등에 의해 명시적인 동의를 받는 것을 의미합니다. 서비스제공자의 편의를 위해 일괄적으로 동의 여부를 묻는 전자우편을 발송 후 거부의사표시가 없을 경우 동의로 간주한다는 등의 방법은 동의로 볼 수 없습니다.

웹사이트 개인정보보호방침(안)

○○(회사명칭)는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진등에관한법률』을 준수하고 있습니다. ○○는 개인정보보호방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

이 개인정보보호방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

2. 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유

3. 개인정보 수집에 대한 동의

4. 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자

5. 개인정보의 수집

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

7. 개인정보의 열람․정정

8. 동의철회(회원탈퇴)

9. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

10. 만14세 미만의 아동의 개인정보보호

11. 개인정보침해 관련 상담 및 신고

12. 정책 변경에 따른 공지의무

1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

○○는 이용자 확인, 이용대금 결제, 상품 배송 및 통계․분석을 통한 마케팅 자료로써 귀하의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 귀하의 개인정보를 수집․이용하고 있습니다.

수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.

● 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용

● 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내

● 은행계좌정보, 신용카드정보 : 유료정보 이용 및 상품 구매에 대한 결제

●  주소, 전화번호 : 청구서, 경품 및 쇼핑물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보

● 기타 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

	해 설
☞ 귀사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 어떠한 목적으로 당해 개인정보를 수집하고 이용하는지를 개인정보보호방침 등을 통하여 구체적으로 고지하거나 서비스이용약관에 명시하여야 합니다. - 단순히 “서비스 제공을 위해 개인정보를 수집합니다” 또는 “회원에 가입하시면 다양한 컨텐츠를 이용하실 수 있습니다”라는 추상적인 목적으로는 충분하지 않고 위의 예에서 보는 바와 같이 수집하는 개인정보 항목별로 수집목적 및 이용목적을 구체적으로 명시하여야 합니다. - 위에서 예시하고 있는 것은 일반적인 수집목적 및 이용목적을 나열한 것이며, 해당 사업자는 자사에서 제공하는 콘텐츠 및 서비스의 특성 등을 고려하여 실제로 이용자의 개인정보를 수집하고 이용하는 목적을 정확히 제시하여야 합니다. ☞ 또한 개인정보의 수집목적 또는 이용목적이 변경된 경우에는 이를 개인정보보호방침이나 이용약관에 변경 기재하여야 하며, 전자우편을 통해 변경된 내용을 개별적으로 이용자에게 고지하거나, 팝업창 등을 통해 홈페이지에 접속한 이용자가 쉽게 변경된 내용을 알 수 있도록 적절한 조치를 취하여야 합니다. ● 수집 및 이용목적을 초과하여 개인정보를 이용 할 경우 형사고발에 취해질 수 있습니다.

2. 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유

○○는 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집목적 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업․기관에 제공하지 않습니다.

귀하의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 귀하에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 귀하의 동의없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

● 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

● 통계작성․학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

● 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

	해 설
☞ 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공 또는 공유하는 것이 예정되어 있는 경우, 예컨대 후원사 또는 제휴업체에 이용자의 개인정보를 제공하는 경우에는 그 제공목적, 제공받는 자의 상호․ 주요 판매제품, 제공 후 이용목적, 제공할 개인정보 항목 등을 구체적으로 명시하여야 합니다. 예시) OO는 회원님들께 OO 서비스를 제공하기 위하여 XX사에 회원님의 성명, 주소, 전화번호(제공하는 개인정보항목)를 2004. x월 x일부터 제공할 예정입니다. 이에 동의하시는 분은 동의 버튼을 클릭하십시오 - 개인정보를 제공 또는 공유하는 사업자가 다수인 경우 단순히 서비스 이용약관 등을 통해 “제휴회사 또는 가맹점에 개인정보를 제공할 수 있다”는 형태로 이용자에게 고지한 후 회원가입시 개인정보 제3자 제공에 대한 포괄적인 동의를 받는 것은 금지됩니다. 이 때에는 개인정보를 제공받는 자 개개의 상호 및 인터넷 도메인 주소 등을 모두 열거하여 이용자에게 고지 또는 명시한 후, 이용자가 선택적으로 동의할 수 있도록 조치하여야 합니다. - 개인정보를 제공받는 자의 주된 사업을 고지 또는 명시하도록 한 이유는 이용자가 당해 상호만으로는 자신의 개인정보를 제공받는 자가 누구인지를 명확히 알 수 없으므로 해당 사업자의 주된 사업을 밝힘으로써 이용자가 원치 않는 사업자(예컨대, 성인용품을 판매하는 인터넷 쇼핑몰 또는 성인전용 컨텐츠를 제공하는 인터넷 사이트)에게 자신의 개인정보가 제공되는 것을 사전에 방지할 수 있도록 하기 위함입니다. ☞ 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때에도 위에서 설명한 것과 동일한 내용과 방법에 의하여 이용자에게 고지하고 동의를 구해야 합니다. ☞ 이용자의 동의를 얻지 않고 제휴회사 등에 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 정보통신망이용촉진및정보호보등에관한법률 제24조 위반으로서 5년이하의 징역 또는 5천만원이하의 벌금에 처하게 되므로 각별히 주의하여야 합니다.

3. 개인정보 수집에 대한 동의

○○는 귀하의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 귀하의 개인정보 수집과 관련하여 ○○의 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 귀하가 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

	해 설
☞ 홈페이지상에서 개인정보 수집에 대한 동의를 받는 방법은 위에서 예시한 방법 외에도『동의함』,『동의하지 않음』등 적절한 버튼을 만들어 이용자가 개인정보 수집에 대한 동의 여부를 표시할 수 있는 절차를 마련하면 됩니다. - 정책상에 고지한 내용은 반드시 구현되어야 합니다. ☞ 이용자로부터 개인정보를 수집하는 경우에는 당해 이용자의 동의를 얻어야 합니다. 이는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제22조제1항에 의한 의무사항이며, 개인정보 수집에 대한 동의 여부는 개인정보의 침해 여부를 판단하는 중요한 기준이 되므로 반드시 이용자의 동의를 얻어야 합니다. 다만, 예외적으로 다음의 경우에는 이용자의 동의없이 개인정보를 수집하는 것이 가능합니다. - 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 - 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 ☞ 개인정보 수집에 대한 동의는 반드시 홈페이지상에서 『동의』버튼 등을 클릭하는 방법에 한하지 않습니다. 귀사가 이용자의 개인정보를 수집하는 유형에 따라 서명날인, 전자서명, 전자우편 또는 전화 등의 방법을 통하여 이용자의 동의를 받을 수도 있습니다. 이 경우 전화에 의한 방법은 향후 동의 여부에 대한 입증을 위하여 상대방과의 합의하에 통화내용을 녹취할 수 있습니다.

4. 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 ○○는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락주시기 바랍니다. 귀하의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

● 개인정보관리책임자 ․성 명 : ․소 속 : ․직 책 : ․E-mail : ․전화번호 : ․Fax :	● 개인정보관리담당자 ․성 명 : ․소 속 : ․직 책 : ․E-mail : ․전화번호 : ․Fax :

	해 설
☞ 개인정보관리책임자는 개인정보를 수집․이용하거나 제공의 목적 및 수단을 책정하는 권한을 가진 자를 말하며, 다음과 같은 업무를 수행합니다. - 고객의 개인정보 수집․이용․제공 및 관리에 관한 업무의 총괄 - 소속 직원 또는 제3자에 의한 위법․부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검 - 고객으로부터 제기되는 개인정보에 관한 불만이나 의견의 처리 및 감독 - 기타 고객의 개인정보보호에 필요한 사항 ☞ 개인정보관리책임자는 개인정보의 수집, 이용 및 처리 등에 관하여 실질적인 권한을 가진 자로 지정하여야 하므로, 임원, 고충처리 담당부서의 장 또는 개인정보 취급부서의 장을 개인정보관리책임자로 지정하여야 합니다. 또한 개인정보관리책임자는 복수로 지정할 수 있으며, 이 경우 당사자간의 역할 분담을 명확히 하여야 합니다. ☞ 개인정보관리담당자는 개인정보관리책임자의 직접적인 업무지시를 받으며, 개인정보보호와 관련된 업무를 사실상 수행하는 자를 말합니다.

5. 개인정보수집

○○은 회원가입시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

귀하가 ○○의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입시 (희망 ID․비밀번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, E-mail 주소)를 필수적으로 입력하셔야 합니다. 그러나, (직업, 취미, 관심 분야)와 같은 선택항목은 이를 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

귀하가 ○○에서 (상품을 구입하거나 유료 컨텐츠를 이용하시고자 하는 경우)에는 대금결제 (및 상품 배송)을 위하여 다음과 같은 추가정보를 입력하셔야 합니다.

● 결제방법에 따라

․계좌이체의 경우 : 거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명

․카드결제의 경우 : 신용카드종류, 카드번호, 유효기간, 비밀번호

․휴대폰 결제의 경우 : 휴대폰번호

● 상품배송에 필요한 정보로서 상품을 보내는 사람과 받는 사람의 성명, 주소 및 전화번호 등 연락처

	해 설
☞ 필수적으로 입력할 사항(필수항목) : 희망 ID․비밀번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, E-mail 주소 및 귀사에서 제공하는 서비스의 특성에 따라 위에서 예시하고 있는 항목을 가감합니다. ※ 서비스 제공과 직접적으로 관련이 없는 개인정보를 필수항목으로 수집하는 경우에는 ‘과도한 개인정보 수집’으로 과태료가 부과될 수 있습니다. ☞ 선택적으로 입력할 사항(선택항목) : 타겟마케팅 및 회원 관리 등을 위하여 요구하는 사항을 말합니다. 선택항목 수집대상 개인정보에는 특별한 제한이 없으나, 선택항목을 입력하지 않았다고 하여 서비스 이용을 제한해서는 아니됩니다.

☞ 다만, 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 다음과 같은 개인정보는 법률에 수집대상 개인정보가 명시되어 있거나, 서비스 제공에 직접적으로 관련되어 필요한 경우로서 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고는 원칙적으로 수집이 금지됩니다. - 인종․민족, 사상․신조, 출신지․본적지, 정치적 성향․범죄기록, 과거의 병력 등 건강상태․성생활 등 ☞ 귀사가 인터넷 쇼핑몰이거나 인터넷상에서 유료 컨텐츠를 제공하고 있다면 위의 필수항목에 추가하여 대금결제 및 상품 구입에 따른 배송 등을 위한 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다. - 추가적으로 수집하는 개인정보 항목은 대금 결제방법에 따라 위에서 예시하고 있는 사항을 개인정보보호방침에 선택적으로 명시하여야 합니다. 결제방법에 따라 수집하는 개인정보 항목이나 배송에 필요한 개인정보 항목이 위의 예시와 다소 차이가 있는 경우에는 귀사에서 실제 수집하고 있는 개인정보 항목을 기입합니다. - 그러나, 이 경우에도 대금결제나 상품배송을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하여야 합니다. ☞ 인터넷 쇼핑몰의 경우 회원에 가입하지 않더라도(즉, 비회원인 경우에도) 상품 구입이 가능한 경우가 있습니다. 비회원이 상품을 구입하는 경우에는 본인 확인을 위해서 성명, 주민번호 등을 필수항목으로 수집할 수 있으며, 대금결제나 상품배송을 위해 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

○○는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 ○○의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

○○는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

● 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

● 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.

● ○○이 진행하는 각종 이벤트에서 귀하의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

● 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 (방법 고지)

회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 OO 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

	해 설
☞ 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제22조제2항에서는 “인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항”을 고지하도록 규정하고 있습니다. - 만약, 귀사에서 이용자의 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 운영하고 있지 않으시면 이에 대한 고지를 하지 않으셔도 됩니다.

☞ 위에서 예시한 목적 외에 귀사에서 쿠키를 운용하는 특별한 이유가 있는 경우에는 이용자에게 이를 모두 고지해야 합니다. 쿠키를 운용하는 목적은 다음과 같은 경우가 있을 수 있습니다. - 귀하께서 ○○의 웹사이트에 접속을 하면 ○○의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 계정에 관한 정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. - ○○이 진행하는 각종 이벤트에서 귀하의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하는 데 이용됩니다. - 회원들의 인터넷 이용행태를 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다. ☞ 이용자에게 쿠키 허용 여부를 지정하는 방법 및 쿠키를 보는 방법을 안내하는 것이 바람직합니다. - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 ․ Internet Explorer 6.0을 사용하고 있는 경우 1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. 2. [개인정보 탭]을 클릭합니다. 3. [개인정보보호 수준]을 설정하시면 됩니다. - 받은 쿠키를 보는 방법 ․ Internet Explorer 6.0을 사용하고 있는 경우 1. [작업 표시줄]에서 [도구]를 클릭한 다음 2. [인터넷 옵션]을 선택합니다. 3. [일반 탭(기본 탭)]에서 [설정]을 클릭한 다음 4. [파일 보기]를 선택합니다.

7. 개인정보의 열람․정정 방법

귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 귀하의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 『개인정보변경』(또는『회원정보수정』등)을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

	해 설
☞ 귀사가 “『개인정보변경』(또는『회원정보수정』등)을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나,”라고 고지한 경우 반드시 홈페이지 상에 이를 구현하여야 합니다. - 고지한 내용이 홈페이지 상에 구현되지 않을 시에는 이를 고지하였다고 할 수 없습니다. (귀사의 개인정보보호정책은 고객과의 약속입니다.) ☞ 이용자가 자신의 개인정보에 대하여 열람 또는 정정을 요구를 하는 경우에는 이에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있는 것이 판명되는 경우에는 지체없이 이를 정정하여야 합니다. ☞ 이용자가 홈페이지상에서 직접 열람․정정을 할 수 있는 란은 위에서 예시한 것 외에 『개인정보 열람 및 변경』등 그 명칭에는 제한이 없으며, 본인 여부를 확인하는 방법으로는 일반적으로 이용자에게 ID, 비밀번호를 입력하게 하는 방법이 사용되고 있습니다.

☞ 이용자의 방문을 통한 열람 또는 정정이 가능한 경우에는 이와 관련한 사항을 고지하고, 이용자 본인의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 지참하도록 하여 반드시 본인 여부를 확인하여야 합니다. 대리인이 방문하여 열람 또는 정정을 요구하는 경우에도 대리관계를 나타내는 위임장과 신분증명서 등의 증표를 지참하게 하여 진정한 대리인인지 여부를 확인한 후 열람 또는 정정 요구에 응하여야 합니다. ☞ 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절하는 경우가 있는 때에는 그 이유 및 근거를 명시하여야 합니다. - 개인정보의 전부 또는 일부에 대한 열람․정정을 거절할 수 있는 경우로는 다음과 같은 경우가 있을 수 있습니다. ․본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우 ․당해 서비스제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우 ․법령에 위반하는 경우 등

8. 동의철회(회원탈퇴) 방법

귀하는 회원가입시 개인정보의 수집․이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 ○○ 홈페이지 첫 화면의 『동의철회(회원탈퇴)』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail 등으로 연락하시면 지체없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

	해 설
☞ 귀사가 “동의철회(회원탈퇴)는 ○○ 홈페이지 첫 화면의 『동의철회(회원탈퇴)』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나”라고 고지한 경우 반드시 이를 홈페이지 상에 구현하여야 합니다. - 고지한 내용이 홈페이지 상에 구현되지 않을 시에는 이를 고지하였다고 할 수 없습니다. (귀사의 개인정보보호정책은 고객과의 약속입니다.) ☞ 개인정보의 수집․이용 및 제공에 대한 동의철회와 관련하여 - 개인정보 수집에 대한 동의를 철회하는 경우는 이용자가 가입의사를 철회(회원탈퇴 요구)하는 것을 말합니다. 이 경우에는 해당 개인정보를 파기하는 등의 조치를 하여야 합니다. - 이용자가 개인정보 이용 및 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 아니됩니다. ․이용자가 제3자 제공에 대한 동의를 철회한 경우 이미 당해 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공한 때에는 제공받은 자가 이를 파기하도록 필요한 조치를 취해야 합니다. ☞ 불량 회원의 재가입 등을 방지하기 위하여 회원탈퇴시 팩스나 우편을 통해 이용자의 주민등록증사본 등을 요구하는 경우가 있으나, 이는 정보통신망법 위반 가능성이 있으므로, 이 경우에는 이용자의 ID․패스워드 외에 회원탈퇴 절차상에 본인임을 확인할 수 있는 질문․답변 등을 추가하는 방법 등을 통하여 인터넷 홈페이지상에서 회원탈퇴가 이루어질 수 있도록 필요한 조치를 하여야 합니다. ☞ 이용자의 동의철회(회원탈퇴)에 대해서 당해 개인정보를 삭제하는 등 필요한 조치를 취한 경우에는 전화 또는 전자우편 등을 통하여 이용자에게 지체없이 이를 통지하여야 합니다.

9. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

○○는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체없이 파기합니다.

● 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

● 대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때

● 배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때

● 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

	해 설
☞ “개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때”는 귀사에서 제공하는 서비스의 내용에 따라 다를 수 있습니다. 따라서 귀사는 위에서 예시한 경우 외의 목적으로 개인정보를 수집하거나 제공받는 경우에는 수집 또는 제공받는 목적을 명시하고 이를 달성한 때에는 지체없이 당해 개인정보를 파기하여야 합니다. ☞ 무료 콘텐츠를 제공하는 경우에는 특별한 이유가 없는 한 이용자가 회원탈퇴를 한 때에 지체없이 당해 개인정보를 모두 삭제하여야 합니다. 다만, 상법 제33조 및 제266조, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제6조에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외적으로 해당 법정기간동안 개인정보 보유가 가능합니다. - 법정기간 동안 개인정보를 보유 할 시에는 근거 법령 및 보유기간등 을 명확히 고지해야 합니다.

10. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.

○○는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 『개인정보보호지침』에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.

아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람․정정, 삭제하고자 할 경우에는 『개인정보변경』(또는『회원정보수정)』등)을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인인 직접 열람․정정, 삭제하거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

○○는 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

	해 설
☞ 귀사가 “아동의 개인정보를 열람․정정, 삭제하고자 할 경우에는 『개인정보변경』(또는『회원정보수정)』등)을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인인 직접 열람․정정, 삭제하거나”라고 고지한 경우 반드시 이를 홈페이지 상에 구현하여야 합니다. - 고지한 내용이 홈페이지 상에 구현되지 않을 시에는 이를 고지하였다고 할 수 없습니다. (귀사의 개인정보보호정책은 고객과의 약속입니다.)

☞ 귀사가 회원가입 등을 통하여 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하거나 고지 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 반드시 법정대리인(부모)의 동의를 얻어야 합니다. ☞ 이용자가 아동인지 여부를 확인하기 위하여 최초 웹페이지에 만14세 미만과 만14세 이상을 구분하여 이용할 수 있도록 기술적 조치를 하거나 연령을 입력하게 하여 만14세 미만일 경우에는 법정대리인의 동의와 관련된 고지사항 및 방법이 게시된 페이지로 링크되도록 하는 기술적 조치를 강구하는 등의 노력을 하여야 합니다. ☞ 아동의 개인정보 수집 등에 대한 동의를 받기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 아니됩니다. ☞ 정보통신부에서 고시한 『개인정보보호지침』에서 규정하고 있는 법정대리인의 동의방법은 다음과 같습니다. 귀사는 아래에 예시된 방법이나 기타 법정대리인이 진정으로 동의하였음을 확인할 수 있는 방법을 개인정보보호방침에 기재하고 그 방법에 따라 법정대리인의 동의를 얻으면 됩니다. - 법정대리인의 전자서명된 전자우편을 이용하는 방법 - 우편 또는 인터넷 홈페이지에서 다운로드를 통하여 제공받은 양식의 서면에 법정대리인이 직접 서명날인하여 우편이나 팩스 등으로 전달하는 방법 - 유료 서비스에 가입하는 경우 이용대금의 결재수단을 법정대리인의 신용카드를 사용하도록 하는 방법 - 법정대리인과 직접 전화통화를 하거나, 법정대리인이 수신자 부담 형식의 무료전화를 통하여 훈련된 전문 상담직원과 전화통화를 하게 하는 방법 ☞ 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청하는 경우에 대해서는 “개인정보 열람․정정”이나 “동의철회(회원탈퇴)”에서 설명한 내용과 같습니다.

11. 개인정보침해 관련 상담 및 신고

개인정보침해에 대한 신고․상담이 필요하신 경우에는 정보통신부 산하 공공기관인 한국정보보호진흥원(KISA)내 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.

● 개인정보침해신고센터

․전화 : (02)1336

․URL : http://www.1336.or.kr

12. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보보호방침은 200 년  월  일에 제정되었으며 법령․정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가․삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보보호정책을 시행하기 최소 10일전에 ○○ 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

개인정보보호정책 버전번호: v2.0

개인정보보호정책 시행일자: 2002-05-

개인정보보호정책 변경일자: 2002-05-

개인정보보호정책 최종변경일자: 2004-09

	해 설
☞ 개인정보보호방침은 개인정보 수집시에 이를 고지하는 것도 중요하지만, 변경시의 조치도 그에 못지 않게 중요한 의미가 있습니다. 따라서 귀사가 이용자의 개인정보에 중요한 영향을 미칠 수 있는 개인정보보호방침의 내용을 변경할 경우에는 사전에 이용자에게 인터넷 홈페이지 등을 통하여 변경이유 및 내용을 공지하여야 합니다. - 주요 사항이 변경되었을 경우에는 이용자의 동의가 필요합니다. ․예) 개인정보 제3자 제공, 수집 목적, 보유기간 변경 등 ☞ 또한, 개인정보보호방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보보호방침을 개정하는 데 필요한 절차를 정하고, 개인정보보호방침을 개정하는 경우에는 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 하는 등의 조치를 하여야 합니다.