5월 6일	불공정행위 사례발표 후 각 언론매체의 주목을 받았으나 본사의 가맹점 죽이기 정책은 변하지 않았습니다. 5월6일 같은 날 파주공장 폐쇄로 인한 대전물류와의 통합을 공지.
	우리 점주들은 이날 유근진 대표이사가 그냥 BK사업부 이사로 바뀐 것을 처음 인지함.
5월8일	서버이전으로 인한 전산중지 공지. 이로인해 매장에서는 점주가 입금을 해도 입금반영이 되지 않아 주문을 못하는 사례가 발생. 평소 점주가 출근하기 전 새벽에 배송하던 차량이 늦게 도착하여 매장 업무에 지장을 초래.

5월 10일	상당량의 케익이 주문창에서 삭제. 이로 인해 주문의 혼선을 가져왔고 회사에 항의를 하자 다음날 복구.
5월11일	크라운베이커리 홈페이지 가맹점 개설안내문 수정
	반품처리규정과 주문제도에 대한 부분이 수정. 이는 50:50의 반품제도 폐쇄와 주문제도 변경에 대한 비난을 피해보려는 본사의 구차한 대응.
5월13일	가맹점 협의회의 미출고 현황 집계 시작. 거듭되는 미출고 사태로 정상적인 매장업무가 부가능 할 정도로 피해를 보던 가맹점주들은 협의회카페에 미출고 현황판을 만들어 매장별 미출고 현황판을 만들어 기록을 하기 시작 했음.
5월 16일	주문창에서 생크림케익 9종 일반케익과 선물류 9종 빵류 1종을 삭제 하였습니다. 삭제 이유는 잦은 클레임과 OEM생산전환에 따르는 일시적 현상으로 안정화되면 재개할 것이라 했음.
5월18일~ 21까지	케익출고가격인상: 외주생산케익의 가격이 현행 65%공급에서 70%공급으로 인상하였음. 점주들의 항의가 있자 전산오류로 수정전표 발행을 약속했음. 전산 오류로 주문오류. 매장 입금 반영이 안돼서 주문창이 폐쇄 된 채 열리지 않아 정상주문 불가. 점주들은 팩스주문. 유선주문으로 주문을 했으나 실제로 대량미출로 이어짐.

5월21일	단케익(행사용 주문케익)의 중지. 고객의 주문요청에 의하여 특별주문하던 단케익의 전 품목이 삭제. 이로 인하여 크라운베이커리에서는 행사용 주문케익이 사라짐.
5월 23일	케익배달 홈페이지 모든품목삭제. 고객 포인트 6월 30일부로 소멸안내.

5월31	미수관리규정 적용 주문창 폐쇄. 공정위 제소 등 점주의 반말로 일부 점주에게 적용을 제외시켰던 주문창을 월말이 되자 다시 폐쇄. 금일부로 주문을 종료하고 폐점을 할테니 모든 책임은 본사에서 져야 한다고 했더니 다시 주문창 개방함.
	강원 홍천 점주의 본사 항의 전화에서 “미수금 관리규정이 2년 전부터 시행 해 왔던 관행인데 입금 잘 하다가 왜 이제와서 그러느냐” 는 이만철 총괄이사에게 “본사가 가맹사업 시작 할 때 부터 실행해온 주문제도 그것이 바로 관행이다” 라고 맞받아침.

6월1일	한 점주의 글 “지금의 주문제도로 우리가 얼마나 버틸 수 있을까요” 아래 내용은 크라운베이커리 가맹점주 협의회에 올라온 한 점주의 글입니다.
6월10일

6월 5일	올레 제휴종료 삼성카드포인트, OK캐시백, 각종상품권 등의 제휴종류에 이어 그나마 남아있던 올레카드의 제휴종료 공지입니다. 이제 남은 것은 SK제휴만 남았습니다. 과연 이것은 언제 또 종료를 할지 알 수 없습니다.
	첨부: 본사 미출고 현황(2013년 5월13일~ 5월31까지)

우리 점주들이 크라운베이커리와 계약을 할 때는 제과 프랜차이즈 업체로서의 위상을 가늠해보고 결정을 했습니다.

우리는 크라운베이커리 제품의 품질을 믿었고 공급조건을 믿었고 회사의 장래성을 믿었습니다.

그래서 우리는 회사에서 요구하는 가맹비를 지불하였고, 요구하는 양식에 맞추어 많은 돈을 들여 인테리어를 하였으며 요구하는 보증금도 위탁했습니다.

우리는 소위 가맹계약서의 규정에 의거하여 회사의 이미지를 손상하는 어떠한 위해 행위를 해서도 안되었고

인터넷상에 불미한 일이 노출된 매장이 한마디 대꾸도 못하고 강제폐점 당하는 것도 곁에서 지켜보았습니다.

그러나 지금 크라운베이커리의 위상은 우리 점주가 아니라 회사 측의 족벌 부실경영으로 최악의 사태를 맞고 있습니다.

이 사태의 책임은 모두 회사 측에 있습니다.

“선대로부터 물려받은 가업.” “시아버님과 리어카 밀어가며 키운 가업” 크라운베이커리.

그 호기 있던 외침은 어디로 가고 뒤 그늘에 숨어있습니까.

머리를 조아려 용서를 빌어도 모자랄 판에

지금 이 회사를 제3자에게 맡기고 회장님은 판소리 타령이나 할 때입니까.

판소리 기네스북 등재요?

기네스북 등재감은 요즘 매장에 행하는 악행이 바로 기네스북 등재감입니다.

브랜드이미지를 실추시킨 장본인이 윤영달 일가입니다.

브랜드 이미지 실추했다고 가맹점을 무 자르듯 잘라냈던 크라운베이커리.

그 자랑스럽던 이미지 실추를 이제 가맹본부 갑이 행한 것입니다.

갑은 처벌받지 않아도 됩니까?

재벌도 잘못 했으면 그 책임 져야죠.

오히려 보통의 평범한 소시민보다 더 높은 도덕성의 잣대를 대야 하는 것 아닐까요?

이제는 우리 점주들이 그들을 단죄 할 때입니다.

“사업철수 계획이 없다?”

“경영정상화를 위한 방편이다?”

계획이 있고 없고가 문제가 아닙니다.

누구를 위한 정상화 입니까.

그들은 가맹점주들을 파탄시키고 고객을 기만하고 사회정의를 좀먹는 범죄자들 입니다.

그들은 죄값을 묻는 심판대에 올라야 할 대상이지 더 이상 사업을 영위 할 자격조차 없습니다.

“회사가 년 간 50억의 적자를 내고 있는데 과거의 주문시스템을 고집하는 것은 또 다른 역 불공정 행위이다?”

적자경영이 잘한 짓이라고 면죄부라도 달라는 겁니까?

공정위와 조정원의 압박이 가해지니 이제껏 거부해오던 승계도 해주겠다고 나섰습니다.

승계 받을 예비점주에게 사업철수 안 하겠다는 약정서 왜 못써줍니까.

잠정적으로 중단했다던 케익은 왜 재출시 안 합니까?

생크림케익 주문시간 전일 오후 9시.

일반케익 선물로 전일 오후10시.

빵류 2일전 오후10시.

냉동생지 아이스류 하루 전 낮12시.

반품부담률 회사와 점주가 5 : 5

전 제품 자체생산.

이것이 크라운베이커리가 지켜왔던 관행입니다.

주문시간제 원점으로 되돌리고 새로운 재투자로 실추된 브랜드 이미지를 되살려  가맹계약을 할 당시의 조건으로 되돌려 놓으십시오.

밀감농원과 밀감납품 계약을 했으면 어떠한 경우에도 계약된 품질의 밀감을 납품해야 하는 겁니다.

나무를 잘 못 키워 탱자가 생산 됐다고  떫고, 시고, 쪼그라진 탱자를 강매 할 수는 없는 것입니다.

조정원의 중재노력에도 차일피일 미루며 시간벌기에 들어간 본사의 술수에

오늘도 적자경영에 시달리다가 견디지 못해  하나 둘 씩 사라져 가는 가맹점주들의 고통이 있습니다.

시간이 많이 남아있지 않습니다.

올바른 사회정의의 실현과 갑 을 관계의 새로운 정립을 위하여 애 쓰시는

국회의원 여러분.

공정거래위원회 관계자 여러분.

현 사태를 보도하기 위하여 참석하신 언론 관계자 여러분.

저희를 도와주십시오.